Справочник абонента

Договор об оказании услуг

Бланк договора об оказании услуг связи 01 (PDF, 359 КБ)

Бланк договора об оказании услуг связи 02 (PDF, 2475 KB)

Условия оказания услуг связи (PDF, 308 KB)

Порядок определения размера пени (DOC, 24.5 КБ) 

Порядок изменения договора об оказании услуг связи Билайн (DOCX, 19 КБ) 

Сроки устранения неисправностей (DOCX, 13 КБ)

Персональные данные

При оформлении договора требуется предоставление персональных данных абонента. Наша компания работает с персональными данными абонентов строго в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных», обеспечивая их конфиденциальность и безопасность. Персональные данные обрабатываются, и одной из операций обработки является их уточнение (обновление и изменение).

Отзыв согласия на обработку персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», субъект обработки персональных данных вправе отозвать согласие на обработку своих персональных данных.

В соответствии с условиями согласия на обработку персональных данных, данных при заключении договора об оказании услуг связи Билайн (п. 3.6.), абонент вправе отозвать свое согласие посредством письменного обращения к Оператору.

В целях реализации прав абонентов и пользователей ПАО «ВымпелКом» разработало образец заявления на отзыв согласия абонента (пользователя), которое он дает при заключении договора на оказание услуг связи Билайн. Отозвать свое согласие можно путем заполнения бланка заявления в офисах продаж Билайн при предъявлении паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. Бланк заявления для предварительного ознакомления и заполнения можно скачать здесь.

Однако, обращаем внимание наших абонентов и пользователей, что в случае получения отзыва согласия наша Компания тем не менее вправе продолжить обработку персональных данных, т.к. в силу положений ст. 53 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ «О связи» согласие субъекта персональных данных при исполнении договора об оказании услуг связи не требуется.

В иных целях обработка персональных данных будет прекращена в установленном законом порядке.

Перечень лиц, привлекаемых к обработке персональных данных абонентов (DOCX, 16 КБ)

Список коллекторских агентств, оказывающих взыскание задолженности с физических лиц (XLSX, 14 КБ)

Образец заявления на отзыв согласия (DOC, 35,5 КБ)

Справочник

Договор о предоставлении услуги Мобильная Коммерция для пользователей услуг подвижной связи b2b (PDF, 157 КБ)

Правила использования системы «Услуга Мобильный платеж» (PDF, 522 КБ)

Другие документы

Перечень лицензий ПАО «ВымпелКом» (DOC, 14 КБ)

Правила пользования телематическими услугами и услугами передачи данных (DOC, 30,5 КБ)

Технические показатели, характеризующие качество телематических услуг связи (DOC, 56 КБ)

Заявление об отключении рассылки рекламной информации (DOC, 35 КБ)

Оферта на оказание услуги «Мобильный платеж с привязанной банковской карты» (PDF, 142 КБ)

Правила использования системы «Услуга Мобильный платеж» (PDF, 141 КБ)

Снятие блокировки Network Lock (DOCX, 40 КБ)

Правила программы «Платежная карта Билайн» (PDF, 378 КБ)